自由が丘周辺 目黒区、世田谷区、大切なペットのお世話はあんしんペットシッター和音 自由が丘にお任せください! お散歩代行もいたします♪ 奥沢、九品仏、尾山台、等々力、都立大学、学芸大学、田園調布、多摩川、緑が丘、大岡山、二子玉川、犬、ネコ、鳥、ウサギ、その他小動物もご相談ください(^^)/

よくあるご質問

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Q: 鍵を預けて本当に大丈夫ですか?

A:  ペットのお世話のために訪問するのは近隣に住むペットシッターです。
皆様と同様にペットを愛し、地域に根ざしたサービスをご提供することで地域へ貢献できればと願っております。
鍵をお預かりする際にはお預り証をお渡しし、お世話の期間中厳重に取扱いをし、サービス終了後、お客様のご都合と調整の上、速やかにお返し致します。
お打合せの際に、シッターの人となりなどご確認・ご納得頂いた上で、ご依頼頂ければと思います。

Q : シッティングの訪問時間を指定できますか?

A : できる限りご要望に近い時間に訪問するように最大限の努力を致します。
訪問は基本的には、朝の時間帯か、夕方の時間帯のいずれか、あるいは両方になります。
まずは飼い主様のご出発とお戻りの時間、ご依頼回数とご要望からバランスの取れた訪問のスケジュールを組むようにしております。
実際の訪問時間は、当日の天候や他のお客様のスケジュールと調整により決定致しますこと、ご理解頂ければ幸いです。
特別なご事情により、朝夕以外のお時間でのご要望がある場合は、ご相談ください。(基本料金+20%となりますが、スケジュール上可能な限りお受けします)

Q : 1日おきに訪問してもらえますか?

A : お留守番中のペットちゃんたちの安全面を考えまして、飼い主様のご不在期間中のシッティングは1日1回以上の訪問を基本と考えています。
1日おきなど、それ以下の頻度でのご依頼の場合は、様々なコンディションを慎重に判断させて頂き、お断りする場合もございますことご了承ください。
「1日おきでもなんとかなる」とのご判断はその通りかもしれませんが、ヒトといっしょに生活することに慣れているペットちゃんにとって、毎日人の目が行き届くのとそうでないのとでは、ペットちゃんの『気持ち』の上では大きな差につながります。
せっかくシッターサービスをご利用頂くなら、「確かな安心」をお選び頂けるとうれしいです。

Q : 1回の訪問の滞在時間は何分ですか?

A : ケースバイケースです。
基本料金設定は、1回の訪問でご飯やお水のこと、トイレのことをケア、ワンちゃんの場合はお散歩、さらにペットちゃんの性格に応じて必要なコミュニケーションをとるということをカバーしたものになっています。
相手があることなので、やり方も所要時間も一定ではありません。
ペットちゃんの様子を見て、声をかけ、きょうはもう大丈夫!という確認をとって終了となります。

Q : 帰宅後、連絡をしなければならないのはなぜですか?

A:  和音ではシッティングをご依頼分終了後、飼い主様がお帰りになり、ペットちゃんと再会されましたら、ひと言、無事にご帰宅の旨をご連絡頂ますよう、お願いしております。
シッティングの訪問スケジュールはご不在の予定時間に合わせてご依頼頂いていますが、万が一何かのご事情で予定通りにお戻りになれなかったりといったことが絶対に起こらないとは言えません。特に海外へお出かけの場合など、飛行機が遅れたり、飛ばなかったりなども決して珍しくありません。
そんな時、ペットちゃんが不当に放置されてしまうようなことにならないよう、お世話を延長するなどのケアが必要になります。

無事にお戻り頂いたとのご連絡を頂ければその心配はありませんし、もしご連絡がない場合は不慮の事故などが発生し、連絡が出来ない状況に陥っている可能性を考慮し、ペットちゃんの安全確保に勤めなければなりません。そのためご連絡がない場合は最悪の事態を想定して、連絡を続けつつ、再訪問の上、お戻り後に追加のご請求をさせて頂くことになります。

必要のない再訪問を避けるために、ご帰宅後、最低限のご一報にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。

尚、ご帰宅のご連絡を速やかに頂けない方や、必要なタイミングで連絡をスムーズに取り合うことが難しいと当方が感じる場合には、
ご依頼をお受け出来ない場合がございますこと、ご了承ください。

 

お気軽にお問い合わせください! TEL 090-4396-3711 petsitter.waon@gmail.com

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